Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Standort: Wesel bei Düsseldorf oder an einer unserer Standorte in den Niederlanden
Verantwortlichkeiten
Spannende Aufgaben erwarten Sie – Bereichern Sie unser Team im Kundenservice und bearbeiten Sie nationale und internationale Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail kompetent und zeitnah. Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
- Auftragsannahme und ‑eingabe inklusive der hierfür erforderlichen Korrespondenz
- Exportsachbearbeitung mit Erstellung und Bearbeitung der jeweils notwendigen Dokumente
- Überwachung und Kontrolle von Konsignationslagern
- Annahme von Reklamationen, Abwicklung von Retouren und Ersatzlieferungen
- Erfassung und Pflege von Stammdaten im ERP-System
- Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie bei Systemänderungen und ‑optimierungen
Bewerben Sie sich gerne im ersten Schritt kurz und knapp mit Ihrem Lebenslauf über unser Jobportal www.altana.jobs. Wir freuen uns auf Sie!
BYK-Chemie GmbH | Annika Conrad | Personal | Tel. +49 281 670 – 26016
Anforderungen
Mit diesem Profil überzeugen Sie uns – Neben Ihrer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einem kaufmännischen Studienabschluss bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der Abwicklung von EU- und Exportaufträgen mit. Ihr Arbeitsort ist entweder Wesel oder einer unserer Standorte in den Niederlanden und wir freuen uns über Ihre Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten. Außerdem:
- Gute Kenntnisse des SAP-SD-Moduls, Kenntnisse in GTS, APO und weiteren SAP-Modulen erwünscht
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook), verbunden mit einer generell hohen IT-Affinität
- Idealerweise Erfahrung in einem produzierenden, international aufgestellten Unternehmen
- Fließende Deutsch- oder Niederländischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Stressresistenz
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Unser Plus
In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. BYK-Chemie bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail:
- vielfältige Aufgaben mit großem Entfaltungsspielraum
- konstruktive Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und Denkweisen
- eine überzeugende Vergütung mit guten Sozialleistungen und zusätzlichen Urlaubstagen
- attraktive Systeme der Altersversorgung
- ein Lebensarbeitszeitkonto zur mittel- und langfristigen Arbeitszeitflexibilisierung
- flexibles Arbeiten in Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- ein Mitarbeiterrestaurant mit einem ausgewogenen und gesunden Angebot
Stellennummer:
#795
Gesellschaft:
BYK-Chemie GmbH
Standort:
Wesel
Über uns
BYK, als Teil der ALTANA Gruppe, ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialchemie. Unsere innovativen BYK Additive verbessern unter anderem die Kratzfestigkeit und den Glanz von Oberflächen, die mechanische Festigkeit oder das Fließverhalten von Materialien, aber auch Eigenschaften wie Lichtbeständigkeit und Flammhemmung. BYK verfügt über ein globales Netz von Niederlassungen und beschäftigt weltweit mehr als 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wesel ist mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte Standort von BYK und besteht seit 1962. Wir bieten Arbeitsplätze und Ausbildungsberufe in den Bereichen Produktion, Labor, IT und Verwaltung. BYK produziert Additive für die Lack-, Druckfarben- und Kunststoffindustrie. Unsere Additive werden in Wesel hergestellt, geprüft und zum Versand in das vollautomatische Hochregallager in Emmelsum transportiert. Das Unternehmen hat in den vergangenen Jahren einen dreistelligen Millionenbetrag in den Weseler Standort investiert – unter anderem in das weltweit größte digitale Labor und in ein preisgekröntes Design-Bürogebäude.
Die ALTANA AG und ihre Tochtergesellschaften verfolgen eine Politik der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung für die Beschäftigung in Erwägung gezogen.
